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la Veterinaria
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La presente Política regula los pagos, facturación, devoluciones y condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por la Veterinaria a través de su plataforma digital.
El uso de la plataforma implica la aceptación de esta Política.
Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD), salvo indicación contraria.
Los pagos podrán realizarse mediante:
Los pagos son procesados por proveedores externos. la Veterinaria no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.
Al realizar una compra, el Usuario autoriza expresamente el cobro correspondiente al producto o servicio seleccionado, conforme al precio indicado en la plataforma al momento de la transacción.
En caso de servicios bajo suscripción:
Se emitirá comprobante de pago conforme a la normativa ecuatoriana aplicable. El Usuario es responsable de proporcionar información correcta y actualizada para la emisión del comprobante. No se realizarán correcciones de comprobantes emitidos por datos incorrectos proporcionados por el Usuario.
La información financiera es procesada directamente por la pasarela de pago mediante mecanismos de seguridad certificados, incluyendo tokenización de tarjetas. la Veterinaria no tiene acceso directo a los datos sensibles de las tarjetas del Usuario.
Las devoluciones estarán sujetas a las siguientes condiciones generales:
la Veterinaria se reserva el derecho de aceptar o rechazar devoluciones conforme a la normativa vigente y sus políticas internas. Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original en un plazo de hasta 15 días hábiles.
Lo dispuesto en esta cláusula no limita los derechos del consumidor reconocidos en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.
la Veterinaria no será responsable por:
En caso de fallo en una transacción, el Usuario deberá verificar con su entidad bancaria antes de intentar el pago nuevamente.
la Veterinaria podrá cancelar o rechazar transacciones en caso de detectar actividades sospechosas, inconsistencias en los datos o indicios de uso fraudulento, sin que ello genere derecho a compensación.
la Veterinaria no será responsable por:
La presente Política podrá ser modificada en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.
El Usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Pagos, Facturación y Devoluciones.
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